若遇到「詐騙包裹」，意指未下單，仍收到到或簡訊並前往門市完成取貨，或於取貨門市現場拆封發現為空包裹或非您購買物品(如石頭等)，有遭詐騙之虞，統一超商提供「安心取」服務線上申訴，取件最安心。
刑法339條：意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金